建材這個行業(yè)家居賣場到建材市場，從裝飾公司到施工工地，我們看到多數(shù)企業(yè)秉持誠信與品質(zhì)為安身立命之本，為消費者盡心盡力提供服務(wù)，然而也有少數(shù)企業(yè)將商家的道義與良知拋在腦后，上演著一幕幕害人害己的悲劇。在建材產(chǎn)品的購買以及裝修過程中，究竟哪些環(huán)節(jié)容易被商家所惡意利用，哪些地方又是消費者的“痛處”？

　　不久前，消費者協(xié)會對2009年全國各級消協(xié)組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了匯總，并公布了全年投訴量的前10名。從全國消協(xié)受理的投訴情況分析，房屋及裝修建材類的投訴占全年投訴總量的5.5%。雖比去年有所下降，卻仍令人感到遺憾。事實上，從選購建材的那一刻起，消費者們就已然踏上了維權(quán)之路，一不小心就有可能落入建材加盟商家布下的陷阱之中。木門產(chǎn)品屬于成品銷售，商家為了追求收銀很大化，往往是讓消費者看到的展品都是應(yīng)用很好的原料，而實際做出來的產(chǎn)品卻換用了低價的材料。消費者不可能劈開木門去看材質(zhì)，所以一些導(dǎo)購在給消費者展示時，總是用實木芯的橫截面樣品做介紹，終賣的卻是填充物的木門。選購木門要選對品牌，這是扶持品質(zhì)的方法之一。另外，還要看產(chǎn)品的內(nèi)在材質(zhì)是否名副其實。針對不良商家大量使用枝丫條、層合板，低檔密度板和刨花板以次充好的現(xiàn)象。另外，買家還應(yīng)保存好購買時的憑證，以及銷售人員推薦產(chǎn)品時出具的材料指標和，以便日后萬一出現(xiàn)問題時可以很大限度地獲得賠付。

　　木門通常由骨料、填芯料和面板組成，有些工廠為降低成本，偷減了內(nèi)部結(jié)構(gòu)。一些經(jīng)濟型的實木復(fù)合木門為了偷工減料，會在木門靠近門鎖和安裝合頁的地方填充整塊木料，其他地方卻使用劣質(zhì)木料。一些小的木門企業(yè)還會將門套和門扇使用不同材質(zhì)，對門套并不做基層處理，直接在表面貼一層很薄的飾面板，致使板材和墻體很難完全黏合。此外，一些建材加盟店的銷售人員在出售商品時號稱是實木邊線，卻往往用木塑代替。