專訪寶清歐神諾柳麗華,做好服務(wù)才能贏得客戶信賴
疫情之年整體提貨量破百萬,寶清歐神諾柳麗華成功之路的起點,僅僅是因為做出了一項正確的選擇!
寶清歐神諾總經(jīng)理柳麗華
柳總于2018年與歐神諾結(jié)緣,在此之前,她與眾多剛踏入行業(yè)的經(jīng)銷商一樣,一直做低端市場的瓷磚品牌。起初,由于低端品牌的低價優(yōu)勢,柳總的門店銷量也算可觀,只是隨著時間的推移,低端陶瓷品牌越來越不好做,迫使柳總選擇轉(zhuǎn)型。
在機緣巧合的情況下,柳總遇到了歐神諾陶瓷。從起初的猶豫加盟到現(xiàn)在的認可,柳總在簽約歐神諾一年后,完成了自己從混戰(zhàn)經(jīng)營到品牌經(jīng)營的蛻變。
柳總表示,在一線品牌的對比之下,歐神諾擁有的三大智慧工具——聚客寶、交互大屏、3D云設(shè)計,在市場上的應(yīng)用是其他品牌比擬不了的。并且從開業(yè)至今,廠家對門店的扶持力度非常大,活動落地、渠道推廣等都有老師親自指導,因此更堅定了經(jīng)營歐神諾的決心。
談及成功原因,柳總認為有以下2點:
1、通過泥瓦工沙龍活動,拓展渠道和圈子;通過專項補貼團購會,戶外廣告,不斷擴大品牌的影響力。
2、通過聚客寶收集潛在客戶信息,及時跟蹤客戶。進店之后的客戶,通過交互大屏呈現(xiàn)整體鋪貼感,真實體驗各種裝修風格,3D云設(shè)計免費提供設(shè)計圖紙,輔助客戶盡快下單。
對外通過智慧工具的引流和談單,對內(nèi)則定期組織團隊培訓與學習,雙管齊下讓寶清歐神諾在當?shù)亻L穩(wěn)立足。
未來,寶清歐神諾將繼續(xù)堅持品牌化運營模式,利用歐神諾智慧門店三大營銷工具,堅持以客戶為中心,成為千萬業(yè)主的信賴選擇。他們有信心,將歐神諾陶瓷打造成寶清建材市場高端服務(wù)品牌!
寶清歐神諾團隊
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