第十四屆廣州建博會(huì)于2012年7月8日至11日在廣州國際會(huì)展中心（琶洲展館）隆重舉行。本屆廣州建博會(huì)展覽面積達(dá)到32萬平方米，預(yù)計(jì)海內(nèi)外專業(yè)觀眾將超過12萬人，規(guī)模繼續(xù)雄踞亞洲同類型展會(huì)之首，為參展企業(yè)提供了超大規(guī)模的展示空間，也吸引了廣大建材業(yè)智慧之選者的目光。展會(huì)期間，全球加盟網(wǎng)采訪報(bào)道小組深入探訪參展企業(yè)，了解各大品牌較新發(fā)展動(dòng)向。下面，就請(qǐng)大家跟隨全球加盟網(wǎng)記者的腳步“親”赴現(xiàn)場(chǎng)，與您所關(guān)注的企業(yè)做一次面對(duì)面的交流。
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　　采訪對(duì)象：德意\麗博櫥柜總經(jīng)理? 何國平
　　采訪時(shí)間：2012年7月8日
　　采訪人：全球加盟網(wǎng)記者? 徐娜

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?德意\麗博櫥柜總經(jīng)理? 何國平
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　　緊貼消費(fèi)需求，歐式風(fēng)格成為主推方向

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　　【全球加盟網(wǎng)】：何總您好！這次參展，德意\麗博櫥柜都有哪些亮點(diǎn)？
　　【何總】：這次我們主要展出了兩款歐式風(fēng)格的產(chǎn)品，這兩款產(chǎn)品的展示也體現(xiàn)了我們德意\麗博櫥柜在產(chǎn)品運(yùn)作方面的一個(gè)動(dòng)向，就是歐式風(fēng)格。這個(gè)歐式風(fēng)格也不是說我們自己想一想就想出來的，主要也是緣于我們廣大消費(fèi)者對(duì)于歐式風(fēng)格產(chǎn)品的巨大需求，是伴隨著歐式風(fēng)格裝修數(shù)量的巨大成長而推出的。我們所推出的歐式風(fēng)格的產(chǎn)品能夠讓消費(fèi)者在選購中滿意而歸。

　　【全球加盟網(wǎng)】：今天在現(xiàn)場(chǎng)展出的這兩款歐式風(fēng)格的產(chǎn)品，您能不能簡單地跟大家做一個(gè)推薦呢？
　　【何總】：我身后的這一套產(chǎn)品叫做“金爵世家”，是比較風(fēng)格的一款產(chǎn)品，針對(duì)的消費(fèi)對(duì)象是相對(duì)成熟一些的，事業(yè)有成的成功人士，是一款純實(shí)木產(chǎn)品。另外一款產(chǎn)品叫做“天鵝城堡”，外表比較素雅，具有非常濃郁的歐洲風(fēng)格。“天鵝堡”在歐洲是一個(gè)地名，大家上網(wǎng)都能夠查到，我們給這款產(chǎn)品命名為“天鵝城堡”。這款產(chǎn)品60后、70后、80后都會(huì)喜歡，它的風(fēng)格是比較內(nèi)斂、不張揚(yáng)的，但是又具有魅力，具有內(nèi)涵。所以這套歐風(fēng)也是非常有特色。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這兩款產(chǎn)品目前都已經(jīng)推向市場(chǎng)了嗎？
　　【何總】：“金爵世家”已經(jīng)上市，“天鵝城堡”等這次展會(huì)結(jié)束之后，也將推向市場(chǎng)。

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　　創(chuàng)立彰顯實(shí)力，服務(wù)已深入骨髓

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　　【全球加盟網(wǎng)】：除了產(chǎn)品緊貼市場(chǎng)需求之外，您覺得這么多年來德意\麗博櫥柜在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力主要體現(xiàn)在哪些方面？
　　【何總】：我們的產(chǎn)品風(fēng)格變換得快，意味著我們的產(chǎn)品創(chuàng)立意識(shí)很強(qiáng)，我們的研發(fā)能力很強(qiáng)。作為我們來說，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌，想要在一個(gè)行業(yè)內(nèi)時(shí)間久的生存并且強(qiáng)勁的發(fā)展，創(chuàng)立是必須的。比如說喬布斯的“蘋果”，它的成功就在于創(chuàng)立。對(duì)于我們來講，這個(gè)創(chuàng)立也是整個(gè)德意集團(tuán)20年來一直秉承的風(fēng)格。而我們的創(chuàng)立和其他品牌的創(chuàng)立在認(rèn)知上可能有所不同，我們認(rèn)知的創(chuàng)立是：一要快，二要強(qiáng)要專業(yè)?？斓哪康囊?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)是“山寨”成風(fēng)，我們快了以后讓“山寨”者跟不上，你山寨我的這一套新產(chǎn)品，我下一套很快又上市了，快的好處就在這里。至于“強(qiáng)”和“專業(yè)”則是依據(jù)我們強(qiáng)大的裝備和強(qiáng)大的研發(fā)能力。我們所研發(fā)的生產(chǎn)工藝獨(dú)特、新穎、美觀，但是必須是基于我們強(qiáng)大的裝備，用普通的裝備是做不出來的，這樣就可以延長我們新產(chǎn)品的生命周期。這就是我們對(duì)于創(chuàng)立的認(rèn)知。

　　【全球加盟網(wǎng)】：要做到這樣緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)的創(chuàng)立，品牌背后的團(tuán)隊(duì)實(shí)力想必也是非常強(qiáng)大的。您對(duì)于我們德意\麗博櫥柜的團(tuán)隊(duì)怎么評(píng)價(jià)？
　　【何總】：應(yīng)該說是比較強(qiáng)的，我不能說我們是超優(yōu)異的，但是我們至少是站在行業(yè)的前頭的。

　　【全球加盟網(wǎng)】：大家現(xiàn)在都很重視品牌的提升和發(fā)展，企業(yè)在做品牌推廣的同時(shí)，消費(fèi)者也很重視我們?cè)诜?wù)這塊能不能同品牌的上升一起跟上。您覺得作為一個(gè)櫥柜企業(yè)，它的服務(wù)應(yīng)該是怎么樣的？
　　【何總】：其實(shí)任何一個(gè)品牌，你想要做得好做得強(qiáng)，讓我們老百姓真正喜歡，沒有服務(wù)那就是空談，那樣的企業(yè)也一定是曇花一現(xiàn)。不能只是口頭上說我的品質(zhì)好，因?yàn)槿魏螙|西都有可能出現(xiàn)各種各樣的意外，你對(duì)于我們消費(fèi)者這方面的需求如果不能滿足的話，你的品牌是沒有存在的基礎(chǔ)的。所以服務(wù)對(duì)于一個(gè)品牌是基礎(chǔ)，對(duì)于我們櫥柜行業(yè)更加是。因?yàn)檎麄€(gè)的櫥柜行業(yè)還非常年輕，一共加起來才十幾年時(shí)間。在前期，很多櫥柜品牌或者叫工廠，他只想著東西做出來要趕緊的賣出去，忘記了還有售后服務(wù)。對(duì)于我們來講，我們德意集團(tuán)已經(jīng)有20年的歷史了，一直都做制造型的（企業(yè)），對(duì)于服務(wù)可以說已經(jīng)進(jìn)入到我們的骨髓里面了，做好售后服務(wù)是我們的天職，也是我們的本分。

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　　招商寧缺毋濫，2012鳳巢計(jì)劃廣告力度大，幫扶“一對(duì)一”

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　　【全球加盟網(wǎng)】：這次在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)德意\麗博推出了一個(gè)“2012年鳳巢計(jì)劃”，主要是針對(duì)招商這塊了。您能不能跟我們介紹一下這是一個(gè)什么樣的計(jì)劃？
　　【何總】：招商計(jì)劃是這樣的。因?yàn)閷?duì)于經(jīng)銷商來講他要加盟一個(gè)品牌也是非常慎重的，對(duì)他來說也是人生的一次選擇，這個(gè)品牌是否值得他加盟，他得看到這個(gè)企業(yè)能夠拿出什么。在“鳳巢計(jì)劃”的品牌推廣里面，我們給到我們經(jīng)銷商的支持也是非常強(qiáng)大的，今年我們?cè)谘胍曔B續(xù)播出我們的廣告，地方衛(wèi)視同樣也在宣傳，還有之聲廣播電臺(tái)、戶外廣告、城市公交等各方面都在投入宣傳，展會(huì)也不斷在做，啟動(dòng)了各方面的推廣。我覺得從品牌推廣方面我們德意\麗博這個(gè)品牌應(yīng)該還是實(shí)力比較強(qiáng)的，這是一個(gè)。另外一個(gè)對(duì)于我們經(jīng)銷商來講，還有很重要的一條就是我們加盟這個(gè)品牌甚至有的是跨行業(yè)過來，各方面都不懂，不懂怎么辦？如果沒有人扶持他他就做不好。所以我們有一個(gè)我們自己認(rèn)為比較自豪的，對(duì)于我們加盟商的做法，就是我們有一對(duì)一的團(tuán)隊(duì)幫扶。幫助你做品牌推廣，幫助你做店面管理，幫助你做人員的管理，還有服務(wù)的督導(dǎo)。

　　【全球加盟網(wǎng)】：很多品牌也在做“一對(duì)一”的服務(wù)，那么我們能夠具體細(xì)節(jié)到什么程度呢？
　　【何總】：比如我們一個(gè)門店里面需要有店長、導(dǎo)購、業(yè)務(wù)、服務(wù)，我們都有相應(yīng)崗位的人對(duì)應(yīng)著先做培訓(xùn)，然后店面的督導(dǎo)，然后日常工作當(dāng)中你有疑難困惑隨時(shí)可以找他們來解決。一對(duì)一，任何一個(gè)崗位的問題都可以找對(duì)應(yīng)的公司職位的人來幫助你解決問題。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這種一對(duì)一的幫扶的周期是怎樣的呢？是從始至終的幫扶，還是在某一個(gè)時(shí)段比較集中？
　　【何總】：我們是這樣的，在開店之初會(huì)非常密集，把你扶上馬你已經(jīng)能夠正常跑的時(shí)候，節(jié)奏會(huì)相對(duì)慢一些，慢一些之后你可能也還會(huì)遇到問題，但是你要找的人也還是找那幫人，那些人依然還在，你需要的時(shí)候他們隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。

　　【全球加盟網(wǎng)】：這個(gè)計(jì)劃出來之后，是不是說我們今年在招商的數(shù)量上面會(huì)有一個(gè)很大的突破？
　　【何總】：招商數(shù)量對(duì)于工廠來講當(dāng)然是越多越好，但是我們德意\麗博這個(gè)品牌我們有我們的特質(zhì)，我們是寧缺毋濫。如果是符合條件的，確實(shí)能夠把我們這個(gè)品牌做好，銷售能夠做上去，經(jīng)銷商也能夠掙到錢的，我們歡迎來做。但是只要有一項(xiàng)不符合，存在的，我們就不能合作了。這是基于對(duì)我們自己，也對(duì)我們經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的態(tài)度。

　　【全球加盟網(wǎng)】：那今年的計(jì)劃是多少家呢?
　　【何總】：具體的數(shù)量我就不在這里說了，我們企業(yè)的風(fēng)格就這樣，我們不喜歡張揚(yáng)，但是我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)有自己的任務(wù)分派下去。

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　　上半年增長30個(gè)百分點(diǎn)，大環(huán)境市場(chǎng)回暖已有跡可循?

　　【全球加盟網(wǎng)】：呵呵！好的。那我們也不再深問下去了。2011年整個(gè)行業(yè)的情況并不太好，德意\麗博有沒有受到相應(yīng)的影響？對(duì)于2012年整個(gè)櫥柜市場(chǎng)的發(fā)展您怎么看？
　　【何總】：2011年整個(gè)情況已經(jīng)出現(xiàn)了建材行業(yè)的一個(gè)下滑，整個(gè)行業(yè)也只有個(gè)位數(shù)的增長。我們?cè)鲩L了40%左右，我記得沒錯(cuò)的話大概是39.2%左右的增長，今年上半年到6月的數(shù)據(jù)也已經(jīng)出來了，我們是增長了30%出頭一點(diǎn)。對(duì)于我們來講可能是喜憂參半吧，喜的是我們跑贏大盤，大盤可能是微增甚至在跌，但是我們還是增長了30%多，憂的是我們年初自己制定的增長任務(wù)沒有完成，因?yàn)槲覀冏约褐贫ǖ娜蝿?wù)遠(yuǎn)不止30%這個(gè)數(shù)，所以是喜憂參半。但是對(duì)于下半年的展望來講，我是覺得看這幾個(gè)月的樓市銷售，大家都能夠看到樓市已經(jīng)開始回暖，反應(yīng)到我們建材上可能會(huì)往后延幾個(gè)月，我覺得下半年尤其是到10月過后應(yīng)該會(huì)有一個(gè)跳躍的過程，慢慢會(huì)好轉(zhuǎn)。

　　【全球加盟網(wǎng)】：好的。非常感謝何總接受我們的采訪。謝謝！