對于品牌建材加盟店來說，關(guān)鍵是客戶的來源，能和一部分本店的回頭客做長期生意，那么就不用愁客戶的來源了。因?yàn)樗麄兛梢詭偷昀飵砀嗟念櫩?。但是怎樣才能正確把握好回頭客的心里，做成回頭客的生意呢？這倒是要認(rèn)真琢磨一番，小編教您兩招，讓您輕輕松松與回頭客達(dá)成友好關(guān)系，從而贏得銷售。

　　1、讓顧客不留遺憾

　　作為品牌建材加盟店的經(jīng)營者，要多觀察平時在工作中注意的事情，這么多的問題中有一天一律不可忽視。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經(jīng)營的品牌建材店到底讓顧客滿意到什么程度？顧客是否曾在此有過遺憾？只有不斷的這樣反省和檢查，才能不斷地提高自己服務(wù)的質(zhì)量，以贏得更多的顧客。只有那種經(jīng)營時不讓顧客有絲毫遺憾，不滿，會讓顧客遺憾萬分的，所以真正經(jīng)營成功的老板，才是名利雙收的加盟店。

　　2、尊重顧客想法

　　品牌建材加盟店的每一個顧客都有不同性格，和不同性格的人接觸要有不同的方式，首先是你必須尊重他。工作中，有時我們可能因?yàn)橐庖娤喈惗櫩彤a(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間合格關(guān)系建立的起點(diǎn)，也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭的導(dǎo)火線?？傊?，不管什么情況，都不該失去禮節(jié)。若你言辭誠懇，你的顧客會對你留有合格的印象，從而再次光臨你的店。