提高專賣店銷量涂料售點四大要素要做到專業(yè)

2011-08-11 16:08:00　來源: 神州加盟網　有924人參與

經營范圍：專賣店
門店數(shù)量：365家
單店投資額：5~10萬

企業(yè)已備案

企業(yè)已認證

成交領紅包

　　知情者都有所了解，涂料屬于半成品，要經過施工這個環(huán)節(jié)才能變?yōu)槌善?，而真正的消費者對產品和裝修知識的了解并不深入，于是假冒偽劣、以次充好、魚目混珠的現(xiàn)象比比皆是，直接導致整個行業(yè)的信譽下降，到頭來你就是好產品也沒人買賬?！　?/font>

　　因此，涂料專賣店就成了正規(guī)廠家重要的根據(jù)地，而如何進一步提升專賣店的單店銷量，就成了企業(yè)的一大心病。因為涂料建材加盟品牌專賣店要面對的不只是消費者，還包括油漆工、家裝公司等。單店銷量的提升不僅僅是店內的業(yè)績，更關系到店外的渠道。　　

　　形象、咨詢、產品、服務是考察涂料售點是否專業(yè)的四大要素，而且每個要素的分值將直接影響成交率和收銀點?！　?/font>

　　形象　　

　　外觀形象于售點而言好比人的衣服。合格的形象更能吸引消費者關注，常能成就消費者進店參觀（增加接觸點）。自然交易成功幾率相應增加。目前涂料售點更集中的表現(xiàn)為專賣店和專柜，這類售點應嚴格按企業(yè)vis（或《專賣店手冊》）進行裝飾?！　?/font>

　　1.?統(tǒng)一。涂料屬于特殊消費品，極少出現(xiàn)跨地區(qū)購買的情況。因而在同一銷售區(qū)域內，同一品牌的涂料的售點，擁有統(tǒng)一形象將讓消費者感覺更專業(yè)、可信度更高。消費者在經營同一產品的不同賣場視覺接收的信息應該是一致的。部分涂料企業(yè)近更換品牌形象的，售點應當注意及時換置新vi的宣傳品。一般不建議經銷商隨意增減貨架量。如因特殊情況需要在當?shù)刂谱髻Y料展示架或其它貨架，應保持與售點色彩保持統(tǒng)一的色系?！　?/font>

　　2.?干凈。涂料做的是保持面子（墻面、木器表面等）干凈。自然消費者對于干凈的售點更有好感。建材市場內終日塵土飛揚，售點的清潔工作就顯現(xiàn)其必要性了。用濕布和干布每天清潔貨架，用牙膏清理污痕，用報紙擦拭玻璃，用清水沖洗門前。這些工作堅持做好，將讓售點形象煥然不同。

　　3.?整齊。條理性反映的是整齊。事實上，涂料產品單體重量較高（尤其是18l包裝），很多情況下售點將應用堆頭陳列。對于消費者而言，對稱的堆頭擺放感覺更加平穩(wěn)、整齊（見下圖）。另外為了增加購買便利相當部分的輔助產品（如：滑石粉、色漿、涂刷用具等）在涂料售點均有售賣。很多企業(yè)在售點規(guī)劃時并沒有周全考慮。因而售點應根據(jù)實際情況設置輔助產品陳列區(qū)?！　?/font>

　　咨詢　　

　　很多涂料售點都明白應該為消費者提供咨詢的功能。然而卻很多消費者沒有到達滿意。為什么？因為相當涂料售點提供的咨詢功能變成了噪音。咨詢的要領在于“answer?around?ask”（圍繞問題來解決）。而不在信息量的龐大。鑒于涂料屬于特殊消費品，消費者通常均帶有一定目的進入售點。換而言之，他是帶有需求的。因為涂料是高知識度的產品，消費者通常需要專業(yè)的導購人員協(xié)助。而這種咨詢是發(fā)生在消費者高度參與的涂料產品抉擇購買過程中的。為目標消費者提供咨詢/解決方案是一種傳播，而且是具有針對性、更的傳播。因應消費者的關注點下手，提供他所需要的解決方案，才是咨詢服務的重點?！　?/font>

　　產品　　

　　產品，是收銀的來源，同時也是消費者解決自身需求的工具。讓消費者選擇本品牌的涂料產品解決其需求是售點的重要工作。這里有細化產品展示和重點功產品能解說兩項值得涂料售點的重視。　　

　　服務　　

　　提到服務，很多人想到售后服務。建材產品大多只是“半成品”，涂料也不例外，需要經過油工師傅施工才能成為消費者需要的成品“漆膜”。因而，售后服務的確非常重要。企業(yè)與售點、售點與施工人員（單位）多做互動交流，加強涂料施工新工藝的學習，都相當有益?！　?/font>

　　當?“形象、咨詢、產品、服務”四大打造專業(yè)涂料售點的要素都逐步提升時，消費者自然更傾向選擇該售點的產品。專業(yè)，不是老板說的，重要是消費者感受和評價的。因而，它是相對的、動態(tài)的。涂料售點必須時刻提升才能保持**的專業(yè)水平，“噴嚏者”才會更多的傳染其他的“噴嚏者”。全球加盟網認為，專業(yè)化可以給予涂料加盟售點競爭優(yōu)勢。