請(qǐng)注意，或許你正在以自然銷售的方式銷售產(chǎn)品，這種方式或許已經(jīng)讓你遭受了極大的銷售損失。

　　自然銷售可以用兩句話來(lái)解釋：等顧客來(lái)，隨顧客去。

　　也就是說(shuō)，你采用的是這樣一種經(jīng)營(yíng)方式：每天等待顧客的上門(mén)。顧客上門(mén)之后，你不懂得如何一些的方法或技巧同顧客接觸與溝通，也不知道如何對(duì)這些顧客進(jìn)行的管理，顧客看中了，就買了，顧客離開(kāi)了，也就消失了。換句話說(shuō)，你在順其自然地賣，顧客在順其自然地買，看起來(lái)合情合理，但從經(jīng)營(yíng)或銷售的角度來(lái)說(shuō)，這種順其自然的方式通常不會(huì)帶給你理想的結(jié)果，尤其對(duì)于商品市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的今天更是如此。

　　對(duì)于任何一個(gè)家具或建材專賣店來(lái)說(shuō)，這種等顧客來(lái)、隨顧客去的方式都極大地?fù)p失了公司的銷售業(yè)績(jī)。可以不夸張地說(shuō)，這種經(jīng)營(yíng)的方式至少導(dǎo)致了50%以上的銷售損失。

　　對(duì)行業(yè)的了解和觀察，這種自然銷售的現(xiàn)象存在于85%以上的零售專賣店中，這也包括了那些目前銷售業(yè)績(jī)很可觀，并且在行業(yè)是具有一定地位和影響力的公司。

　　如果你正好也是其中的一家，那么你是幸運(yùn)的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人共同存在的問(wèn)題，恰恰就是極少數(shù)人的機(jī)會(huì)，并且本書(shū)你可以知道如何扭轉(zhuǎn)自然銷售的不利局面。只要你運(yùn)用正確的方法去做正確的事情，相信你的銷售業(yè)績(jī)可以得到大幅度的提升。

　　打破自然銷售的模式，爭(zhēng)取加倍的銷售業(yè)績(jī)，你必須做好兩方面的工作：一是吸引顧客；二是管理顧客。

　　如何吸引顧客呢？吸引顧客的方法就是進(jìn)行品牌或產(chǎn)品的區(qū)域推廣——多種的品牌推廣方式，讓更多的顧客了解和認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品或品牌，讓更多的顧客在打算購(gòu)買家具的時(shí)候，在腦海中就想起你的品牌，讓顧客出來(lái)看家具的時(shí)候，就直奔你的專賣店。

　　如今的家具商場(chǎng)瘋狂地?cái)U(kuò)張、重復(fù)地建設(shè)，致使很多經(jīng)銷商進(jìn)也不是、退也不是。家具商場(chǎng)擴(kuò)張和經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大的速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)消費(fèi)者實(shí)際需求的增長(zhǎng)。

　　一個(gè)蛋糕原來(lái)可能只需要分割為50份，現(xiàn)在則需要分割成數(shù)百份，這就是造成家具專賣店沒(méi)有人氣的真實(shí)原因。

　　很多家居建材經(jīng)銷商總是頻頻訴苦，說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)有以前爭(zhēng)取進(jìn)一步拓展市場(chǎng)了，說(shuō)顧客越來(lái)越難纏了，說(shuō)市場(chǎng)太蕭條太疲軟了……

　　實(shí)際情況并不完全是這樣。

　　產(chǎn)品沒(méi)有以前爭(zhēng)取進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品被替代了；顧客越來(lái)越難纏，是因?yàn)樗麄兊倪x擇越來(lái)越多了；市場(chǎng)并不蕭條也不疲軟，只是消費(fèi)者都走到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店里去了。

　　在這種現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，如果我們依然執(zhí)著于以往的經(jīng)營(yíng)思路和運(yùn)作方法，必然會(huì)帶來(lái)失敗的結(jié)果。，如果還想繼續(xù)在行業(yè)走下去，你需要做一些與以往、與行業(yè)其他人不太一樣的事情。

　　你的產(chǎn)品雖然被替代，但你可以為你的產(chǎn)品附加上消費(fèi)者樂(lè)于接受的價(jià)值；顧客雖然越來(lái)越難纏，但你可以讓你的團(tuán)隊(duì)和你的管理越來(lái)越不錯(cuò)；市場(chǎng)雖然看上去很疲軟，但你可以制造一個(gè)又一個(gè)亮點(diǎn)，把消費(fèi)者的注意力集中在你的產(chǎn)品上。

　　打破自然銷售的第二種方法是管理顧客。當(dāng)顧客好不容易來(lái)到你的建材品牌專賣店，或是被你（品牌推廣）吸引到專賣店之后，如果銷售人員沒(méi)能在“專賣店”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握住顧客，前面所做的很多工作就失去了應(yīng)有的感覺(jué)。

　　建材專賣店銷售人員如何把好這一關(guān)呢？這就需要對(duì)顧客進(jìn)行規(guī)范的管理。